Pour les adresses en France Métropolitaine
Chez Super Lapin, chaque t-shirt est imprimé à la commande.
Cela veut dire qu’il n’est pas fabriqué à l’avance, empilé dans un stock ou envoyé au hasard depuis un entrepôt lointain. Une fois votre commande validée, votre design entre immédiatement en production, puis votre t-shirt est rapidement emballé et expédié directement à l’adresse indiquée.
Nous avons fait ce choix responsable car cela évite de produire inutilement des centaines de t-shirts qui ne seront peut-être jamais portés.

Chaque t-shirt est produit à la demande pour éviter la surproduction et la gaspillage.

Ton t-shirt est immédiatement imprimé après validation de la commande.

1

Vous choisissez
Votre T-shirt
Vous sélectionnez votre design, votre taille et votre couleur. Vérifiez bien ces informations avant de valider votre commande : chaque produit est ensuite imprimé spécialement pour vous.
2

Votre commande
part en production
Le t-shirt est imprimé à la demande par l’atelier de fabrication. La production se fait dans le site le plus adapté en fonction de votre adresse, du produit choisi et de la disponibilité des tailles et des couleurs.
3

Votre commande
est expédiée
Une fois que votre t-shirt est prêt, il est confié à un transporteur puis envoyé directement chez vous. Vous recevrez les informations de suivi disponibles dès l’expédition de votre commande.

Délais de fabrication
et de livraison
Les délais affichés au moment de votre commande sont les plus fiables, car ils prennent en compte votre destination, les produits commandés et les capacités de production du moment.
Pour les livraisons standard nationales, le transport peut généralement prendre quelques jours ouvrés après expédition. Les délais exacts peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Pendant les périodes chargées, notamment à l’approche des fêtes, nous vous conseillons de commander un peu en avance. Un t-shirt Super Lapin mérite d’arriver à temps pour faire son effet.

Où sont fabriqués
les t-shirts ?
Nos produits sont fabriqués principalement en France mais peuvent également être produit plus de chez vous si cela peut réduire la distance et l’empreinte carbone.
L’objectif est de produire votre commande au plus près de son adresse de livraison lorsque cela est possible. Cette organisation permet de limiter les distances de transport, de réduire le gaspillage lié aux invendus et d’expédier plus efficacement les commandes.
Selon le modèle, la taille, la couleur choisie et la disponibilité locale, votre commande peut être produite depuis un autre site. Cela rest géré automatiquement afin de vous proposer la solution la plus adaptée.

Suivi de
commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant les informations de suivi disponibles.
Le suivi peut parfois mettre un peu de temps à s’actualiser après l’expédition. Pas d’inquiétude : cela signifie généralement que le colis vient juste d’être confié au transporteur.
Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne retrouvez pas l’e-mail de confirmation ou de suivi.

Livraison
internationale
Super Lapin peut livrer dans de nombreux pays.
Les délais, frais de livraison et éventuels frais locaux ou douaniers dépendent du pays de destination. Les informations les plus précises sont affichées lors du passage de votre commande.
Pour les livraisons hors de France ou hors de l’Union européenne, des délais supplémentaires peuvent s’appliquer selon les formalités locales.

Où sont fabriqués
les t-shirts ?
Votre commande semble bloquée, incomplète ou n’est toujours pas arrivée après la date estimée ?
Écrivez-nous avec votre numéro de commande et, si possible, une capture du suivi. Nous regarderons la situation avec attention et chercherons la solution la plus adaptée.
Pour un colis qui semblerait perdu, contactez-nous dès que possible après la date de livraison estimée.
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