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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : Juin 2026

Article 1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente, ci-après les « CGV », régissent les ventes conclues sur le site SuperLapin.fr entre :

SAS Avedia, société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 280 route de Saint-Antoine, 06200 Nice, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 879 219 913, TVA intracommunautaire FR55 879219913, ci-après « Super Lapin » ou « le Vendeur » ;

et toute personne physique agissant en qualité de consommateur, ci-après « le Client ».

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2. Produits

Super Lapin propose à la vente des vêtements et accessoires portant des créations graphiques originales.

Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche : visuels, tailles, variantes, composition lorsqu’elle est disponible, prix et informations utiles à la commande.

Les visuels ont une valeur illustrative. Les couleurs perçues peuvent varier selon l’écran utilisé, les réglages d’affichage et les procédés d’impression.

Les produits sont imprimés à la commande. Cette fabrication à la demande peut entraîner des délais de production avant expédition.

Article 3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Les frais de livraison sont calculés et affichés avant la validation définitive de la commande, selon la destination, les produits commandés et les modalités d’expédition disponibles.

La livraison standard est offerte en France métropolitaine à partir de 50 euros d’achat, sauf indication contraire affichée lors de la commande.

Super Lapin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des prix affichés au moment de la validation de la commande.

Article 4. Commande

Le Client sélectionne les produits, tailles, couleurs et quantités souhaités, puis vérifie le détail de sa commande avant paiement.

Avant la validation finale, le Client peut identifier d’éventuelles erreurs et les corriger.

La commande est définitive après validation du paiement. Une confirmation est ensuite adressée au Client par voie électronique.

Super Lapin se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de difficulté de paiement, de fraude présumée, d’erreur manifeste sur le prix ou les caractéristiques d’un produit, ou de comportement abusif.

Article 5. Paiement

Le paiement est effectué en euros, par carte bancaire via la solution de paiement Stripe.

Super Lapin n’a jamais accès aux données bancaires complètes du Client.

La commande n’est traitée qu’après autorisation du paiement.

Article 6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client au moment de la commande.

Les destinations disponibles, les frais applicables et les délais estimatifs sont affichés lors du parcours de commande.

Le délai de livraison comprend le temps de fabrication à la demande et le temps de transport. Il peut varier selon la destination, les produits, les variantes choisies, la disponibilité des capacités de production, les périodes de forte activité et les contraintes logistiques.

Une commande comportant plusieurs articles peut être expédiée en plusieurs colis lorsque les produits sont fabriqués depuis différents sites de production.

Le Client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant validation. Super Lapin ne pourra être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incomplète, erronée ou inaccessible fournie par le Client.

En cas de retard de livraison, le Client peut contacter Super Lapin via le formulaire de contact. Les droits du Client prévus par la réglementation applicable restent pleinement réservés.

Article 7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux ventes à distance, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du ou des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Pour exercer ce droit, le Client doit d’abord contacter Super Lapin via le formulaire de contact, en indiquant son numéro de commande et les produits concernés.

Le Client peut également utiliser le formulaire type de rétractation figurant à l’Annexe 1 des présentes CGV.

Le Client doit retourner les produits concernés dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

Les produits doivent être retournés complets, non portés, non lavés, non endommagés et dans leur état d’origine. L’emballage d’origine est recommandé lorsqu’il est disponible, notamment pour protéger le produit pendant le transport.

Le Client est responsable de toute dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

Le remboursement des sommes versées, incluant les frais de livraison standard initiaux, est effectué sans retard injustifié et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation. Super Lapin peut différer le remboursement jusqu’à récupération des produits ou réception d’une preuve d’expédition, la première de ces deux dates étant retenue.

Les frais supplémentaires liés à un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard ne sont pas remboursés.

Article 8. Retours, erreurs et produits non conformes

En cas de produit endommagé, défectueux, non conforme à la commande, comportant une erreur d’impression, de modèle, de taille ou de couleur imputable à Super Lapin ou à son prestataire de production, le Client doit contacter Super Lapin dans les meilleurs délais via le formulaire de contact.

Le Client est invité à fournir son numéro de commande et des photographies claires du problème constaté.

Après vérification, Super Lapin proposera en priorité le remplacement du produit concerné sans frais pour le Client. Lorsque cette solution n’est pas possible ou ne répond pas à la situation, les droits légaux du Client s’appliquent.

Les frais liés au retour d’un produit non conforme et, le cas échéant, à l’envoi d’un produit de remplacement sont pris en charge par Super Lapin.

Aucun retour ne doit être effectué sans instruction préalable de Super Lapin.

Article 9. Garantie légale de conformité

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité prévue par les articles L. 217-3 et suivants du Code de la consommation.

Le Vendeur répond des défauts de conformité existant au moment de la délivrance du bien et qui apparaissent dans un délai de deux ans à compter de cette délivrance.

Le Client peut demander la réparation ou le remplacement du bien. Lorsque ces solutions sont impossibles, refusées dans les conditions prévues par la loi ou n’interviennent pas dans les délais légaux, le Client peut bénéficier d’une réduction du prix ou de la résolution du contrat, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie.

Le Client bénéficie également de la garantie légale contre les vices cachés, dans les conditions prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil.

Article 10. Responsabilité

Super Lapin est responsable de la bonne exécution de ses obligations contractuelles, sous réserve des cas de force majeure ou de faits imputables au Client.

La responsabilité de Super Lapin ne peut être engagée lorsque l’inexécution ou le retard résulte d’une information erronée fournie par le Client, notamment une adresse de livraison incorrecte, ou d’un événement extérieur imprévisible et irrésistible.

Aucune stipulation des présentes CGV ne limite les droits impératifs dont bénéficie le Client en application de la réglementation de protection des consommateurs.

Article 11. Propriété intellectuelle

Les créations, illustrations, logos, designs, visuels et contenus présents sur le site Super Lapin sont protégés par les règles applicables à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, adaptation, utilisation ou diffusion non autorisée est interdite.

Article 12. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d’une commande sont utilisées pour son traitement, son paiement, sa fabrication, son expédition, le suivi client et le respect des obligations légales de Super Lapin.

Les modalités détaillées de traitement sont présentées dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 13. Réclamations et règlement des litiges

Pour toute réclamation, le Client peut contacter Super Lapin via le formulaire de contact.

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, le Client consommateur pourra recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après démarche écrite préalable auprès de Super Lapin. 

Article 14. Modification des CGV

Super Lapin peut modifier les présentes CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Annexe 1. Formulaire type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l’attention de :

SAS Avedia / Super Lapin
280 route de Saint-Antoine
06200 Nice
France

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits ci-dessous :

Produit(s) concerné(s) :

Numéro de commande :

Commandé le :

Reçu le :

Nom du Client :

Adresse du Client :

Date :

Signature du Client,

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